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Resi e recessi

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e della Direttiva UE 2023/2673

Hai il diritto di recedere dal presente contratto senza indicarne il motivo entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu (o un terzo da te indicato, diverso dal vettore) hai acquisito il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o email) o utilizzando il modulo di recesso online disponibile nel tuo account.

Puoi esercitare il diritto di recesso in uno dei seguenti modi:

 

  1. Tramite il modulo online:
    • Accedi al tuo account sul sito Gilardonicomo.it
    • Seleziona l’ordine per cui vuoi esercitare il recesso.
    • Compila il modulo di recesso e conferma la richiesta.
    • Se non hai creato un account sul sito, puoi utilizzare il modulo sottostante.
  2. Tramite email:
    • Invia una comunicazione chiara a gilardoni@gilardonicomo.it, specificando:
      • Numero dell’ordine.
      • Data dell’ordine.
      • Nome e cognome.
      • Dichiarazione esplicita di recesso (es. "Comunico la mia volontà di recedere dal contratto n. [NUMERO ORDINE]").
  3. Tramite lettera raccomandata A/R:
    • Invia una lettera a: Anna Gilardoni di Monica Primavesi & C. s.a.s. Via C.Cantù, 10 - 22100 Como

Tempistiche e rimborso

Rimborso

Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (eccetto i costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere.

Metodo di rimborso:

Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso.

  • Resi: Dovrai restituire i beni a tue spese entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. I beni devono essere integri, non utilizzati e nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a tuo carico.